Enunciado
Em um mundo onde o “boca a boca” tornou-se virtual, é de extrema importância que a empresa se faça presente e tenha um bom canal de comunicação com o consumidor. Enfim, a empresa deve saber interagir com o seu consumidor, atender às suas necessidades, dúvidas e estabelecer um contato direto, claro e contínuo com os consumidores cada vez mais exigentes.
O texto apresenta um assunto interessante e atual, uma vez que a internet constitui-se como um meio de comunicação eficiente. Nesse contexto, “boca a boca” é uma expressão indicadora de que
A)
as redes sociais se tornaram recurso de comunicação
de fácil acesso e baixo custo para o consumidor de
variados produtos.
B)
as redes sociais se tornaram fonte fundamental para
indicações de amigos e divulgação de produtos,
marcas e serviços das empresas.
C)
as redes sociais são sistemas de comunicação que
agrupam empresas e indivíduos semelhantes com
objetivos diferentes.
D)
as redes sociais permitem às empresas buscarem
novos profissionais para seu quadro de pessoal.
E)
as redes sociais possibilitam aos usuários se fazerem
presentes e atuantes na internet.